Alles zu ihrem Aufenthalt bei uns

Willkommen in Bad Harzburg

Die digitale Gästemappe für Ihren Urlaub in Bad Harzburg

Schön, dass Sie da sind. Auf dieser Seite haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu Ihrem Aufenthalt bei uns zusammengefasst. 

Gut zu wissen: 

Öffnungszeiten Rezeption 

Sie haben Fragen oder Wünsche? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen gerne. Am Telefon unter +49 5322 812 15 oder persönlich von täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr. 

Unser Bereitschaftsdienst ist bis 22:00 Uhr erreichbar. Die Telefonnummer hängt an der Rezeption aus. 

An- und Abreise: 
Für Mietobjekte erfolgt die Anreise ab 15:00 Uhr und die Abreise bis 10:00 Uhr.
Für Campingstellplätze mit eigenem Wohnwagen/Wohnmobil/Zelt) erfolgt die Anreise ab 14:00 Uhr und die Abreise bis 11:00 Uhr.
Sollten Sie früher anreisen, parken Sie gerne auf dem Parkplatz. Spätanreisen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Rezeption bis maximal 22:00 Uhr möglich. 

Hygiene- und Verhaltensregeln 

Natürlich brauchen wir in dieser besonderen Zeit auch besondere Verhaltensregeln. Bitte schützen Sie sich und Andere durch die Einhaltung der allgemeingültigen Regeln. 

Ein unendlich großes Dankeschön für Ihr Verständnis!

Schlau waschen und trocknen mit WeWash 

Die Waschmaschinen und Trockner auf unserer Anlage funktionieren mit der digitalen Lösung WeWash. Das bedeutet für Sie: Sie reservieren sich die gewünschte Maschine kostenfrei per App oder PC nach einmaliger Registrierung. Sie erhalten automatische Updates zur Buchung und Status Ihrer Wäsche und Sie bezahlen Bargeldlos per SEPA oder Kreditkarte.

So geht’s

Registrierung:

  1. Laden Sie sich die App „WeWash“ im iOS Appstore oder im Google Playstore herunter oder gehen Sie auf www.app.we-wash.com
  2. Klicken Sie auf „Registrieren“.
  3. Füllen Sie alle Felder aus und bestätigen über Klick auf den Button, nachdem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Aktivierung:

  • Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Aktivierungscode.
  • Geben Sie diesen Code innerhalb von 24 Stunden in das entsprechende Feld ein.
  • Als nächstes wählen Sie den Waschraum. Aufgepasst: Sie müssen sich dabei 250 m im Umkreis des Waschraums befinden. WeWash steht für sie im Sanitärhaus 2 bereit.
  • Dann wählen Sie ihr Zahlungsmittel (Kreditkarte oder SEPA) aus.

Los geht’s

Jetzt müssen Sie nur noch auf dem Startscreen auswählen, ob Sie waschen oder trocknen möchten und wählen dann die gewünschte Maschine. Sollten alle Maschinen besetzt sein, kommen Sie in die Warteschlange und werden informiert, sobald eine Maschine freigeworden ist.

Sie haben weitere Fragen? Wenden Sie sich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption.

Restaurant "Göttingeröder Stuben"

In unserem Restaurant "Göttingeröder Stuben“ genießen Sie gutbürgerliche Küche. Bei schönem Wetter können Sie auf unserer Außenterrasse sitzen. 

Telefon: +49 5322 55 33 646 

Öffnungszeiten: 
bis auf weiteres geschlossen
 

Sauna Oase

Eine großartige Saunalandschaft mit finnischer Sauna, Dampfsauna, Sauna mit Aquaviva, Lichtsauna sowie ein Tepidarium bieten Enspannung pur. Zur Erfrischung zwiscxhen den einzelnen Saunagängen stehen Katlwasserbecken, eine Schwalldusche und die Erlebnisdusche zur Verfügung. Danach finden Sie Entspannung in unseren separaten Ruheräumen. Ein Schwimmbecken mit ca. 28°C warmem Wasser, Gegenstromanlage, Massagedüse, Perldüse und Wasserfall sorgt für die gewünschte Abwechslung.

Besonderes Highlight ist die Salzgrotte, in der Sie auf bequemen Liegen salzhaltige Luft auf Atmungsorgane und Körper einwirken lassen.

Reservierung:
Wir bitten um vorherige Reservierung unter +49 5322 81215.

Öffnungszeiten:
Montag Ruhetag
Dienstag von 10:00 bis 14:00 Uhr gemischte Sauna und von 14:00 bis 18:00 Uhr Damensauna (außer an Brücken-/Feiertagen)
Mittwoch von 10:00 bis 18:00 Uhr gemischte Sauna
Donnerstag von 10:00 bis 18:00 Uhr gemischte Sauna
Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr gemischte Sauna und von 14:00 bis 18:00 Uhr Damensauna (außer an Brücken-/Feiertagen)
Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr gemischte Sauna
Sonntag Ruhetag

Preise:
Sauna Tageskarte Euro 20,-
Sauna Kind 7 - 17 Jahre Euro 10,-
Sauna Kind 3 -6 Jahre Euro 6,50
Sauna 10er Karte Euro 180,-

Der Supermarkt

Frische Backwaren, kühle Getränke, Snacks, Grillzubehör, Zeitschriften u.v.m. In unserem Shop auf der Ferienanlage finden Sie alles für den täglichen Bedarf und das jeden Tag. 

Sie möchten morgens frische Brötchen zum Frühstück? Dann nutzen Sie unseren Brötchenservice. Mit dem sind Ihre Lieblingsbrötchen jeden Morgen garantiert. Ihre Brötchenvorbestellung nehmen wir bibs spätestens 17:00 Uhr am Vortag an der Rezeption gerne entgegen. 
 

Öffnungszeiten:
täglich von 08.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 18.00 Uhr.

Urlaubsservices 

Sie möchten später als geplant abreisen, frische Brötchen zum Frühstück oder haben Sie einen ganz anderen Wunsch? Sprechen Sie einfach mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an der Rezeption. 

Schlau waschen und trocknen mit WeWash 

Die Waschmaschinen und Trockner auf unserer Anlage funktionieren mit der digitalen Lösung WeWash. Das bedeutet für Sie: Sie reservieren sich die gewünschte Maschine kostenfrei per App oder PC nach einmaliger Registrierung. Sie erhalten automatische Updates zur Buchung und Status Ihrer Wäsche und Sie bezahlen Bargeldlos per SEPA oder Kreditkarte.

So geht’s

Registrierung:

  1. Laden Sie sich die App „WeWash“ im iOS Appstore oder im Google Playstore herunter oder gehen Sie auf www.app.we-wash.com
  2. Klicken Sie auf „Registrieren“.
  3. Füllen Sie alle Felder aus und bestätigen über Klick auf den Button, nachdem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Aktivierung:

  • Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Aktivierungscode.
  • Geben Sie diesen Code innerhalb von 24 Stunden in das entsprechende Feld ein.
  • Als nächstes wählen Sie den Waschraum. Aufgepasst: Sie müssen sich dabei 250 m im Umkreis des Waschraums befinden. WeWash steht für Sie im Sanitärhaus 1 bereit.
  • Dann wählen Sie ihr Zahlungsmittel (Kreditkarte oder SEPA) aus.

Los geht’s

Jetzt müssen Sie nur noch auf dem Startscreen auswählen, ob Sie waschen oder trocknen möchten und wählen dann die gewünschte Maschine. Sollten alle Maschinen besetzt sein, kommen Sie in die Warteschlange und werden informiert, sobald eine Maschine freigeworden ist.

Sie haben weitere Fragen? Wenden Sie sich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption.

Wi-Fi 

Das W-Lan auf unserer Ferienanlage wird bereitgestellt von unserem Kooperationspartner MyCloud. 

So kommen Sie ins Internet: 

  1. Aktivieren Sie das WLAN an Ihrem Endgerät.
  2. Suchen Sie nach drahtlosen WLAN Verbindungen und verbinden sich mit dem Mycloud WLAN mit der besten Signalstärke.
  3. Achten Sie auf automatisierte Anmeldedialoge.
  4. Bestätigen Sie die AGB.

Folgende Tarifoptionen stehen Ihnen zur Verfügung:

  • 1 Stunde - kostenfrei
  • 1 Tag - Euro 3,-
  • 1 Woche - Euro 15,-
  • 1 Monat - Euro 30,-

Die Verfügbarkeit eines starken Signals können wir leider noch nicht für die gesamte Ferienanlage garantieren, aber wir arbeiten daran. Wir wünschen viel Freude beim Surfen.

A bis Z

ÄRZTLICHE BETREUUNG
Medizinische Klinik Goslar, Kösliner Straße 12 in Goslar, Telefon: +49 5321 440

AUßENPOOL
Der Außenpool ist auf unbestimmte Zeit geschlossen. Gerne können Sie den Innenpool im Saunabereich gegen Gebühr unter vorheriger Reservierung unter +49 5322 81215 nutzen. 

BRÖTCHEN
Frische Brötchen erhalten Sie jeden Morgen im Minimarkt. Ihre Vorbestellung nehmen wir sehr gerne bis 17:00 Uhr am Vortag an der Rezeption entgegen.

DUSCHEN
Das Duschen kostet 0,50 Euro für 2 min.  Die Duschzeit kann zwischendurch gestoppt werden. Sie benötigen 50 Cent Stücke. Passende Münzen können Sie an der Rezeption eintauschen. 

EINKAUFEN
Eine kleine, aber feine Auswahl an Lebensmittelgeschäften finden Sie in Bad Harzburg.

ENTSORGUNG
Die Chemietoilette können Sie an unserem Sanitärhaus oder auf der gegenüberliegenden Seite in dem kleinen braunen Häuschen entleeren. Die Grauwasserentsorgung für Wohnmobile finden Sie hinter dem Rezeptionsgebäude.

GASFLASCHEN
Gasflaschen sind auf der Ferienanlage erhältlich. Bitte wenden Sie sich an das Rezeptionsteam.

Geldautomat
Einen Geldautomaten finden Sie neben dem Sanitärgebäude.

GRILLEN
Das Grillen ist auf der eigenen Parzelle oder Terrasse des Mietobjektes gestattet. Der Grill muss auf min. 30cm hohen Beinen stehen. Offenes Lagerfeuer ist aus Brandschutzgründen nicht gestattet. Bitte beachten Sie, dass je nach örtlicher Brandwarnstufe das Grillen untersagt sein kann.

HUNDE
Sind bei uns herzlich willkommen. Hunde müssen auf der gesamten Anlage an der Leine geführt werden. An mehreren Orten stellen wir Ihnen kostenfrei Hundekottütten zur Verfügung. 

MÄNGEL UND DEFEKTE
Melden Sie Mängel oder Defekte umgehend an der Rezeption, damit diese schnellstmöglich behoben werden können. Wir danken Ihnen dafür.

MINIMARKT
In unserem Minimarkt erhalten Sie alles, was Sie in Ihrem Urlaub benötigen, auch frische Brötchen. 

MÜLL
Bitte trennen Sie Ihren Müll und entsorgen diesen in den entsprechenden Recyclingtonnen. Abfälle für den gelben Sack sind in diesem zu entsorgen. Sie haben keinen gelben Sack zur Hand? Kein Problem, an der Rezeption erhalten Sie diese kostenfrei.

POST
Eine Deutsche Post Filiale befindet sich in der Herzog-Wilhelm-Straße 92 in Bad Harzburg. Einen Briefkasten finden Sie direkt an der Rezeption. Ankommende Post und Zeitungen erhalten Sie an der Rezeption.

SAUNA
Die Sauna kann in Absprache mit der Rezeption reserviert werden. 

SCHWIMMEN/AUßENPOOL
Das Schwimmen erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder unter 12 Jahren und ohne entsprechende Schwimmabzeichen dürfen NICHT ohne erwachsene Aufsichtsperson ins Wasser.

STROMVERSORGUNG
Sie benötigen einen CEE-Adapter 16 Ampere 3-polig. Diese können Sie käuflich in unserem Minimarkt erwerben. Aus vericherungstechnischen Gründen dürfen wir keine Adapter oder Verlängerungskabel verleihen.

TANKSTELLE
Sie finden eine HEM in der Herzog-Julius-Straße 8 in Bad Harzburg.

TOURISTENINFORMATION
Alle Informationen über die Region erhalten Sie im Tourismusbüro Bad Harzburg, Nordhäuser Straße 4 in Bad Harzburg, Tel: +49 5322 75330

VORZELTE
Um die Rasenfläche zu schonen bitten wir Sie, die Vorzelte mit Aerothex-Teppichen auszulegen. Plastikfolien sind nicht gestattet. 

WANDERN/TOUREN/AUSFLÜGE
Informations- und Kartenmaterial erhalten Sie an der Rezeption.

WASCHEN
Waschmaschinen und Trockner befinden sich im Untergeschoss des Sanitärgebäude. Decken und Unterlagen von Haustieren dürfen hierin nicht gewaschen oder getrocknet werden. Einzelne Waschmittel-Pods können Sie an der Rezeption käuflich erwerben. 

W-LAN
W-LAN können Sie auf der gesamten Anlage empfangen. Das HotSplots Ticket ist an der Rezeption erhältlich. 1 GB kosten 2,50 Euro, 2 GB kosten 4,50 Euro. 
 

Platzordnung und AGB

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Platzordnung finden Sie hier zum Nachlesen. 

Nummern für den Notfall 

Notruf – Telefon: 110

Feuerwehr und Rettungsstelle – Telefon: 112

Ärztebereitschaft Telefon:  116117