Die digitale Gästemappe für Ihren Urlaub in Prerow
Schön, dass Sie da sind. Auf dieser Seite haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu Ihrem Aufenthalt bei uns zusammengefasst.
Gut zu wissen:
Öffnungszeiten Rezeption
Sie haben Fragen oder Wünsche? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen gerne. Am Telefon unter +49 38233 331 oder persönlich von 9:00 bis 18:00 Uhr täglich.
An- und Abreise:
Für Mietobjekte können Sie ab 15:00 Uhr anreisen. Die Abreise aus dem Mietobjekt erfolgt bis 10:00 Uhr.
Für Campingplätze mit eigenem Wohnwagen/Wohnmobil/Zelt können Sie ab 14.00 Uhr anreisen. Die Abreise für Campingstellplätze erfolgt bis 11:00 Uhr.
Sollten Sie nach Rezeptionsschluss anreisen, melden Sie sich bitte beim Bereitschaftsdienst. Die Telefonnummer finden Sie an der Rezeptionstür. Der Bereitschaftsdienst ist bis 22:00 Uhr telefonisch erreichbar. Dieser wird Sie mit weiteren Instruktionen für Ihren Check in versorgen.
Sollten Sie mit dem Wohnwagen nach Traktorschluss anreisen, stehen Sie die erste Nacht auf dem Wohnmobilareal und melden Sich am Morgen bitte an der Rezeption, um einen frühen Schlepptermin zu vereinbaren.
Schleppdienst: Der Traktor schleppt täglich bis ca. 16:00 Uhr. Zu Zeiten der Mittagsruhe von 12:00 bis 14:00 Uhr wird nicht geschleppt. Bitte melden Sie sich spätestens einen Tag vor Ihrer Abreise an der Rezeption, um einen Termin für das Rausschleppen zu vereinbaren.
Bitte beachten Sie die Ruhezeiten auf der Ferienanlage und somit auch die eingeschränkten Ein- und Ausfahrtszeiten von 23:00 bis 7:00 Uhr.
Hinweis für Ihre Anfahrt: bitte beachten Sie die neue Verkehrsführung innerhalb von Prerow gemäß beigefügtem Infoblatt.
Hinweise zu Erkrankungsfällen an Legionellose
Anbei das Informationsblatt des Landkreises Vorpommern-Rügen zu Erkrankungsfällen an Legionellose sowie das dazugehörige Merkblatt Legionellen des BZGA.
FAQ zu Erkrankungsfällen an Legionellose
Was sind Legionellen und welche Symptome können auftreten?
Alle Informationen über den Krankheitserreger beim Menschen können Sie in diesem offiziellen Steckbrief der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung entnehmen.
Sind alle Sanitärgebäude betroffen?
In insgesamt drei Sanitärgebäuden (1, 3 und 7) und in den Komfortbädern 31 bis 34 waren die Proben auf Legionellen positiv. In sieben weiteren Sanitärgebäuden (2, 4, 5, 6, 8, 9, 10) und in den 40 anderen Komfortbädern wurden bei der Probeentnahme keine Legionellen gefunden.
Welche Maßnahmen wurden bereits ergriffen, um die Legionellen zu bekämpfen?
- Wir führen in allen Sanitärgebäuden und Komfortbädern regelmäßig thermische Desinfektionen und Spülungen durch.
- Darüber hinaus haben wir in allen Sanitärgebäuden und Komfortbädern (Nicht nur in den betroffenen) entsprechende Legionellenfilter eingebaut, wie sie auch im klinischen Bereich zum Einsatz kommen.
- Alle Wasserhähne an den Waschbecken haben wir als Schutzmaßnahme mit aerosolfreien Perlatoren ausgestattet. Die sorgen dafür, dass nur noch Grobtropfen aus dem Wasserhahn kommen und keine feinen Tröpfen, über die Legionellen übertragen werden.
- Ein unabhängiges Labor prüft regelmäßig und stichprobenartig die Sanitärgebäude und Komfortbäder auf möglichen Legionellenbefall – die entnommenen Proben waren bisher negativ.
- Auch das Gesundheitsamt nimmt seinerseits regelmäßig Proben.
Ich habe Sorge und möchte meinen Urlaub nicht antreten, was KANN ICH TUN?
Falls Sie trotz der getroffenen Maßnahmen Ihren Urlaub nicht antreten möchten, erhalten Sie von uns einen Urlaubsgutschein, den Sie für einen anderen Urlaub in Prerow oder auf unseren weiteren 18 Ferienanlagen einlösen können.
Wenden Sie sich dazu an unsere Urlaubsberatung unter der Telefonnummer: +49 (0) 431 237 23 70
Oder schreiben Sie eine E-Mail an: Stornierung (at) regenbogen.ag
Frischemarkt "Markt am Meer"
Frische Backwaren, kühle Getränke, Snacks, Grillzubehör, Zeitschriften u.v.m. Im "Markt am Meer" auf der Ferienanlage finden Sie alles für den täglichen Bedarf und das jeden Tag.
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Samstag und Sonntag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Sauna
Ostsee und Sauna - das ist die perfekte Kombination. Erst entspannt aufwärmen und dann ins kühle Nass stürzen.
Täglich von 14:00 bis 20:00 Uhr steht Ihnen dieses entspannte Vergnügen nach vorheriger Reservierung an der Rezeption zur Verfügung.
2 Stunden kosten pro Person Euro 5,- . Der Zugang erfolgt über eine von der Rezeption freigeschaltete Zugangskarte.
Die Sauna ist exklusiv nur für Regenbogen Gäste reservierbar.
Damit Sie sicher von A nach B kommen.
Sie wollen einen Ausflug machen und brauchen noch das passende Auto? Wir haben da was! Buchen Sie ganz bequem unseren Mietwagen.
Ihren Wunschtermin von April bis Oktober können Sie sich vor Ort oder telefonisch vormerken lassen.
Der Tagespreis liegt bei 25,- €. Hinzu kommen die Kosten für die angefallenen Kilometer. Bis 200 km berechnen wir 0,40 €/km und bis 400 km berechnen wir 0,80 €/km.
Die Konditionen zur Vermietung entnehmen Sie bitte der Fahrzeugnutzungsvereinbarung.
Schlau waschen und trocknen mit WeWash
Die Waschmaschinen und Trockner auf unserer Anlage funktionieren mit der digitalen Lösung WeWash. Das bedeutet für Sie: Sie reservieren sich die gewünschte Maschine kostenfrei per App oder PC nach einmaliger Registrierung. Sie erhalten automatische Updates zur Buchung und Status Ihrer Wäsche und Sie bezahlen Bargeldlos per SEPA oder Kreditkarte.
So geht’s
Registrierung:
- Laden Sie sich die App „WeWash“ im iOS Appstore oder im Google Playstore herunter oder gehen Sie auf www.app.we-wash.com
- Klicken Sie auf „Registrieren“.
- Füllen Sie alle Felder aus und bestätigen über Klick auf den Button, nachdem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Aktivierung:
- Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Aktivierungscode.
- Geben Sie diesen Code innerhalb von 24 Stunden in das entsprechende Feld ein.
- Als nächstes wählen Sie den Waschraum. Aufgepasst: Sie müssen sich dabei 250 m im Umkreis des Waschraums befinden. WeWash steht für sie im Sanitärhaus 2 bereit.
- Dann wählen Sie ihr Zahlungsmittel (Kreditkarte oder SEPA) aus.
Los geht’s
Jetzt müssen Sie nur noch auf dem Startscreen auswählen, ob Sie waschen oder trocknen möchten und wählen dann die gewünschte Maschine. Sollten alle Maschinen besetzt sein, kommen Sie in die Warteschlange und werden informiert, sobald eine Maschine freigeworden ist.
Sie haben weitere Fragen? Wenden Sie sich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption.
Ausflugsziele rund um Prerow
Hier haben wir eine praktische Übersicht mit den beliebtesten Ausflugszielen in der Region für Sie zusammengestellt. Im PDF erfahren Sie weitere Details zu den Ausflugszielen.
Wi-Fi
Das W-Lan auf unserer Ferienanlage wird bereitgestellt von unserem Kooperationspartner MyCloud.
So kommen Sie ins Internet:
- Aktivieren Sie das WLAN an Ihrem Endgerät.
- Suchen Sie nach drahtlosen WLAN Verbindungen und verbinden sich mit dem Mycloud WLAN mit der besten Signalstärke.
- Achten Sie auf automatisierte Anmeldedialoge.
- Bestätigen Sie die AGB.
Folgende Tarifoptionen stehen Ihnen zur Verfügung:
- 1 Stunde - kostenfrei pro Aufenthalt in der Rezeption
- 1 Tag - Euro 4,- für 2 Geräte
- 1 Woche - Euro 12,- für 2 Geräte
- 1 Monat - Euro 19,- für 2 Geräte
- Familienpass für 1 Woche - Euro 19,- für bis zu 8 Geräte
- Familienpass für 1 Jahr - Euro 149,- für bis zu 8 Geräte
Die Bezahlung erfolgt online via Paypal oder Kreditkarte.
Die Verfügbarkeit eines starken Signals können wir leider noch nicht für die gesamte Ferienanlage garantieren, aber wir arbeiten daran.
Sollten Sie technische Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den MyCloud Support unter Telefon +49 (0) 800 222 555 2.
Wir wünschen viel Freude beim Surfen.
Die Regenbogen Animation
Ein vielseitiges Programm in unserer Kinderanimation sowie saisonale Highlights erwarten euch.
Für weitere Informationen, oder wenn Fragen offen sind, schaut doch gerne in unsere Eltern-Info rein, oder meldet euch direkt bei uns.
Wir freuen uns auf ein spannendes Urlaubserlebnis mit euch!
Änderungen, Irrtümer und Absagen vorbehalten.
A bis Z
ANFAHRT
PKW: A 20 bis Kreuz Rostock und danach A 19 bis Rostock-Ost, weiter die B 105 in Richtung Stralsund bis Altheide, dann auf die Halbinsel Fischland-Darß-Zingst L 21 bis Prerow, die Hauptstraße entlang durch den Ort hindurch, die Ferienanlage ist ausgeschildert
Bahn: Bahnhöfe Barth oder Ribnitz-Damgarten, weiter mit dem Bus
GPS: 12° 32' 52", 54° 27' 16"
APOTHEKE
Adler-Apotheke, Strandstraße 17 in Prerow, Tel.: +49 38233 60192
ÄRZTLICHE BETREUUNG
Krankenhaus: Boddenklinik, Sandhufe 3, in Ribnitz-Damgarten, Tel.: +49 3821 700 0
Tierarzt: Dr. Dudynska-Lechowicz, Grüne Hufe 4 in Born, Tel.: +49 38234 - 559922
BRÖTCHEN
Frische Brötchen erhalten Sie im "Markt am Meer" im Zentrum der Ferienanlage sowie beim daneben gelegenen Bäcker.
DUSCHEN
Unsere Duschen stehen unseren Gästen zur kostenfreien Verfügung.
EINKAUFEN
Eine Auswahl bietet der „Markt am Meer“ direkt auf der Ferienanlage. Ein vielfältiges Shopping-Angebot wie Lebensmittel, Boutiquen und Souvenirs finden Sie im Ort Prerow.
FAHRRADVERLEIH
Fahrrad-Wittenburg, Bebelstraße 18 in Prerow, Tel.: +49 38233 69760
Fahrradverleih Wiedner, Grüne Straße 2b in Prerow, Tel.: +49 38233 60187
Fahrradverleih Dit & Dat Lowka, Strandstraße 14 in Prerow, Tel. +49 172 3173157
GASFLASCHEN
Gasflaschen sind auf der Ferienanlage erhältlich. Bitte melden Sie sich an der Werkstatt. Diese befindet sich rechts vom Zentrum gelegen.
GELDAUTOMAT
Im "Markt am Meer" können Sie bei Ihrem Einkauf auch gleich Geld abheben. Einfach an der Kasse Bescheid sagen.
GRILLEN
Grillen mit Kohle, Gas und Elektro ist auf unseren Ferienanlagen erlaubt. Bitte verwenden Sie einen Standgrill, der mindestens 30 cm hoch ist. Offene Feuer in einer Feuerschale, ein Einweggrill, Lagerfeuer oder sonstige offene Feuer sind aus Brandschutzgründen nicht erlaubt. Je nach Waldbrandgefahrenstufe kann das Grillen kurzfristig eingeschränkt werden.
HUNDE
Sind bei uns herzlich willkommen. Hunde müssen auf der gesamten Anlage und dem angerenzenden Wald an der Leine geführt werden, da wir uns in einem Naturschutzgebiet befinden. Hunde sind in den Areal A, B und C sowie auf dem Wohnmobilareal I und II gestattet.
MÄNGEL UND DEFEKTE
Melden Sie Mängel oder Defekte umgehend an der Rezeption, damit diese schnellstmöglich behoben werden können. Wir danken Ihnen dafür.
MÜLL
Der Müll muss getrennt entsorgt werden. Die Wertstoffhöfe für Restmüll sind auf der Anlage verteilt. Die Wertstoffhöfe für Glas und Papier finden Sie bei den Sanitärgebäuden 2, 3, 4, 5 und 8.
PARKEN
Ihr Fahrzeug können Sie auf den ausgewiesenen Parkplätzen abstellen. Auf der Ferienanlage gilt ein Parkverbot, für den Transport Ihres Gepäcks stehen Handziehwagen gegen Pfand bereit. Bitte bringen Sie den Handziehwagen nach Gebrauch zurück an die Verleihstation.
POST
Ankommende Post nehmen wir gerne entgegen und kann an der Rezeption abgeholt werden.
RUHEZEITEN
Ruhezeiten sind zwischen 12:00 und 14:00 Uhr und zwischen 22:00 und 07:00 Uhr.
SCHWIMMEN
Können Sie herrlich in der Ostsee. Bitte achten Sie auf die Beflaggung der DLRG.
SCHLEPPEN
Ihr Wohnwagen wird mit einem Traktor zum Stellplatz geschleppt. Die Wartezone finden Sie ca 700m nach der Schrankendurchfahrt vor dem Stopp Schild. Wir empfehlen alle benötigten Sachen in den Wohnwagen zu legen. Sind Sie der erste wartende Gast, koppeln Sie den Wagen bitte ab und parkieren Sie Ihr Auto auf den ausgewiesenen Parkplätzen. Sollte jemand vor Ihnen warten, lassen Sie Ihren Wagen bitte angekoppelt und rücken auf.
SUPERMARKT
Im Markt am Meer im Zentrum der Ferienanlage bekommen Sie alles, was Sie in Ihrem Urlaub brauchen, auch frische Brötchen.
STROMVERSORGUNG
Sie benötigen einen CEE-Adapter 16 Ampere 3-polig. Aus vericherungstechnischen Gründen dürfen wir keine Adapter oder Verlängerungskabel verleihen. Bitte denken Sie an ein langes Verlängerungskabel, min. 25m.
TANKSTELLE
Shell-Station in Born an der Ortsumgehung
Shell-Station in Zingst, Ortseinfahrt
TAXI
Taxi & Fahrdienst Heuser, Tel: +49 38233 449
TOURISTENINFORMATION
Informationen zu Prerow erhalten Sie in der Touristeninformation, Gemeindeplatz 1 in Prerow.
VORZELTE
Bitte sichern Sie Ihre Vorzelte ordnungsgemäß, sodass der Ostseewind keinen Schaden anrichten kann.
WANDERN/TOUREN/AUSFLÜGE
Informations- und Kartenmaterial erhalten Sie an der Rezeption.
WASCHEN
Waschmaschinen und Trockner befinden sich an den Sanitärgebäuden 1, 2 und 5. Die Waschmaschinen und Trockner auf unserer Anlage funktionieren mit der digitalen Lösung WeWash. Das bedeutet für Sie: Sie reservieren sich die gewünschte Maschine kostenfrei per App oder PC nach einmaliger Registrierung. Sie erhalten automatische Updates zur Buchung und Status Ihrer Wäsche und Sie bezahlen Bargeldlos per SEPA oder Kreditkarte.
Platzordnung und AGB
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Platzordnung finden Sie hier zum Nachlesen.