Alles zu ihrem Aufenthalt bei uns

Willkommen in Prerow

Die digitale Gästemappe für Ihren Urlaub in Prerow

Schön, dass Sie da sind. Auf dieser Seite haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu Ihrem Aufenthalt bei uns zusammengefasst. 

Gut zu wissen: 

Öffnungszeiten Rezeption 

Sie haben Fragen oder Wünsche? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen gerne. Am Telefon unter +49 38233 331 oder persönlich täglich von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr.

An- und Abreise: für Mietobjekte können Sie ab 15.00 Uhr anreisen und für Campingplätze mit eigenem Wohnwagen/Wohnmobil/Zelt können Sie ab 14.00 Uhr anreisen. Die Abreise aus den Mietobjekten erfolgt bis 10.00 Uhr und für Campingstellplätze mit eigenem Wohnwagen/Wohnmobil/Zelt bis 11.00 Uhr.

Schleppdienst: Der Traktor schleppt täglich bis 16.30 Uhr. Zu Zeiten der Mittagsruhe von 12:00 bis 14:00 Uhr wird nicht geschleppt.

Der Bereitschaftsdienst der Rezeption ist bis 22:00 Uhr erreichbar. Die Telefonnummer hängt an der Rezeption aus.

Der Regenbogen Nacht-Bereitschaftsdienst ist von 21:00 bis 7:00 Uhr erreichbar unter Telefon: +49 170 223 0701.

Hygiene- und Verhaltensregeln 

Natürlich brauchen wir in dieser besonderen Zeit auch besondere Verhaltensregeln. Bitte schützen Sie sich und Andere durch die Einhaltung der allgemeingültigen Regeln. 

Ein unendlich großes Dankeschön für Ihr Verständnis!

Bitte beachten Sie, dass manche unserer Angebote (z.B. Kinderanimation) aufgrund der derzeitigen Hygienemaßnahmen nicht bzw. in besonderem Rahmen ausgeführt werden.  

Frischemarkt "Markt am Meer" 

Frische Backwaren, kühle Getränke, Snacks, Grillzubehör, Zeitschriften u.v.m. Im "Markt am Meer" auf der Ferienanlage finden Sie alles für den täglichen Bedarf und das jeden Tag. 

Öffnungszeiten

Montag bis Sonntag 
08:00 Uhr bis 18:00 Uhr 

Urlaubsservices 

Sie möchten später als geplant abreisen, morgens frische Brötchen haben oder haben Sie einen ganz anderen Wunsch? Sprechen Sie einfach mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an der Rezeption. 

Schlau waschen und trocknen mit WeWash 

Die Waschmaschinen und Trockner auf unserer Anlage funktionieren mit der digitalen Lösung WeWash. Das bedeutet für Sie: Sie reservieren sich die gewünschte Maschine kostenfrei per App oder PC nach einmaliger Registrierung. Sie erhalten automatische Updates zur Buchung und Status Ihrer Wäsche und Sie bezahlen Bargeldlos per SEPA oder Kreditkarte.

So geht’s

Registrierung:

  1. Laden Sie sich die App „WeWash“ im iOS Appstore oder im Google Playstore herunter oder gehen Sie auf www.app.we-wash.com
  2. Klicken Sie auf „Registrieren“.
  3. Füllen Sie alle Felder aus und bestätigen über Klick auf den Button, nachdem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Aktivierung:

  • Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Aktivierungscode.
  • Geben Sie diesen Code innerhalb von 24 Stunden in das entsprechende Feld ein.
  • Als nächstes wählen Sie den Waschraum. Aufgepasst: Sie müssen sich dabei 250 m im Umkreis des Waschraums befinden. WeWash steht für Sie in den Sanitärhäusern 1, 2 und 5 bereit.
  • Dann wählen Sie ihr Zahlungsmittel (Kreditkarte oder SEPA) aus.

Los geht’s

Jetzt müssen Sie nur noch auf dem Startscreen auswählen, ob Sie waschen oder trocknen möchten und wählen dann die gewünschte Maschine. Sollten alle Maschinen besetzt sein, kommen Sie in die Warteschlange und werden informiert, sobald eine Maschine freigeworden ist.

Sie haben weitere Fragen? Wenden Sie sich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption.

Ausflugsziele rund um Prerow

Hier haben wir eine praktische Übersicht mit den beliebtesten Ausflugszielen in der Region für Sie zusammengestellt. Im PDF erfahren Sie weitere Details zu den Ausflugszielen. 

Platzordnung und AGB

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Platzordnung finden Sie hier zum Nachlesen. 

Nummern für den Notfall 

Notruf – Telefon: 110

Feuerwehr und Rettungsstelle – Telefon: 112

Polizeistation Prerow, Hafenstraße 21 –  Telefon: 038233 - 70930

DLRG-Wasserrettung – Telefon: 038233 - 213